Fordítási értesítés

Ennek a dokumentumnak a hivatalos változata román nyelvű. Ez a fordítás kizárólag az Ön kényelmét szolgálja; bármilyen eltérés esetén a román változat az irányadó.

Feltételek és Kikötések

Utolsó frissítés: 2026. április 24.

Fontos

A VarroaScan szolgáltatás használatával elfogadja ezeket a feltételeket. Kérjük, olvassa el figyelmesen.

1. Az üzemeltető azonosítása

Cégnév: UNIVERS ALL SERV MEDIA S.R.L.

Adószám (CUI): 30880977

Cégjegyzékszám: J20/3159232/2012

EUID: ROONRC.J2012003159232

Alapítás dátuma: 2012. november 7.

Székhely: Str. Crizantemelor 17, Sat Cornetu, Ilfov megye, Irányítószám 077070, Románia

Email: contact@varroascan.ro

Weboldal: https://varroascan.ro

2. A szolgáltatás leírása

A VarroaScan egy webalkalmazás, amely Mesterséges Intelligenciát (Claude AI, az Anthropic PBC fejlesztése) használ a Varroa destructor atkák jelenlétének felismerésére méhészeti keretek fényképein.

A szolgáltatás tájékoztatási és felügyeleti célokra szolgál. Az AI elemzés eredményei nem minősülnek állatorvosi diagnózisnak, és nem helyettesítik egy engedéllyel rendelkező állatorvos tanácsát.

3. Csomagok és árak

Ingyenes csomag: 3 szkennelés/hónap, ingyenes, kártya nélkül
Standard csomag: 30 szkennelés/hónap — 12,99 €/hónap (ÁFÁ-val)
Pro csomag: 100 szkennelés/hónap — 29,99 €/hónap (ÁFÁ-val)

Az árak euróban (EUR) vannak megadva, és tartalmazzák az ÁFÁ-t. A számlázás havonta, az előfizetés napján történik.

4. Elállási jog (14 nap)

Fogyasztói jog

A fogyasztói jogokról szóló 2011/83/EU irányelv alapján (a román jogba a 34/2014. sz. OUG-vel átültetve) Önnek joga van a szerződéstől 14 naptári napon belül elállni az előfizetés napjától számítva, indoklás nélkül és további költségek nélkül, kivéve, ha a szolgáltatást ezen időszak alatt ténylegesen igénybe vette.

Az elállási jog gyakorlásához küldjön emailt a contact@varroascan.ro címre "Szerződéstől való elállás" tárggyal a 14 napos határidőn belül.

5. Felelősségkorlátozás

A VarroaScan egy segédeszközt biztosít, és nem garantálja az AI felismerés 100%-os pontosságát. Az eredmények a megadott képek minőségétől és a fényképezési körülményektől függenek.

A VarroaScan nem felelős a kizárólag az alkalmazás eredményei alapján hozott kezelési döntésekért. Kritikus helyzetekben szakértői konzultációt javasolunk.

6. Szellemi tulajdon

A VarroaScan kódja, dizájnja, szövegei és márkája az üzemeltető tulajdonát képezik, és a román és európai szerzői jogi jogszabályok védelme alatt állnak.

7. Alkalmazandó jog

A jelen szerződésre a román jog az irányadó. A jogviták az alábbi ANPC szakasz szerint kerülnek rendezésre.

A feltételek módosulhatnak. Bármilyen lényeges változás előtt 30 nappal emailben értesítjük.

Fordítási értesítés

Ennek a dokumentumnak a hivatalos változata román nyelvű. Ez a fordítás kizárólag az Ön kényelmét szolgálja; bármilyen eltérés esetén a román változat az irányadó.

GDPR & Adatvédelem

A 2016/679 (EU) rendelet — GDPR alapján

Alapelvünk

A szolgáltatás működéséhez szükséges minimális adatmennyiséget gyűjtjük. Nem adjuk el és nem kölcsönözzük az Ön adatait senkinek.

1. Adatkezelő

UNIVERS ALL SERV MEDIA S.R.L.

Adószám: 30880977 | J20/3159232/2012

EUID: ROONRC.J2012003159232

Str. Crizantemelor 17, Sat Cornetu, Ilfov, 077070, Románia

Adatvédelmi tisztviselő email: gdpr@varroascan.ro

2. Milyen adatokat gyűjtünk

Az Ön által közvetlenül megadott adatok:

Vezeték- és keresztnév — fiók azonosításához
Email cím — hitelesítéshez és kommunikációhoz
Jelszó — SHA-256 hash-ként tárolva (nem nyílt szövegként)
Kaptárak száma — a szolgáltatás személyre szabásához

Használat során generált adatok:

Fényképezett képek — elemzés céljából az AI szerverre (Anthropic) küldve, és legfeljebb 90 napig tárolva a szerverünkön, panaszok kivizsgálása, az AI pontosságának javítása és a szolgáltatás minőségének biztosítása céljából. 90 nap elteltével automatikusan törlésre kerülnek.
Megjelölt felismerésekkel ellátott képek — automatikusan generálva az eredeti képből (körök a felismert varroa/anya/herék felett), az eredeti mellett ugyanolyan 90 napos megőrzési idővel tárolva.
Szkennelési eredmények — egyaránt tárolva helyileg az Ön böngészőjében (localStorage) és a szerverünkön (adatbázis), eszközök közötti szinkronizációhoz és személyes statisztikákhoz.
IP-cím — átmenetileg naplózva a kérések korlátozása érdekében (biztonság)

Nem gyűjtünk

Nem gyűjtünk GPS helyadatokat, biometrikus adatokat, személyes egészségügyi adatokat vagy kiskorúakra vonatkozó adatokat. Nem használunk webhelyek közötti nyomkövetést vagy célzott reklámokat.

3. Cél és jogalap

Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont) — a szkennelési szolgáltatás nyújtása
Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont) — a platform biztonsága, visszaélések megelőzése
Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont) — nem szükséges sütik, marketing kommunikáció

4. Harmadik fél adatfeldolgozók

Anthropic PBC (USA) — képfeldolgozás Claude AI-n keresztül. A képeket az Anthropic szabályzatának megfelelően dolgozzák fel és törlik (nem használják fel a modell tanításához). Az átvitelt az Általános Szerződési Feltételek (SCC) fedik le.
Render.com (USA) — backend szerver hosting. Az adatokat megfelelő garanciákkal (SCC) dolgozzák fel.
Hostico / ISPConfig (Románia) — statikus fájlok és szkennelt képek hosting.
Resend (USA) — tranzakciós e-mailek küldése (fiókhitelesítés, jelszó-visszaállítás, értesítések). SCC-vel lefedve.
Google LLC (USA) — Google-hitelesítés (OAuth) azon felhasználóknak, akik Google-fiókkal jelentkeznek be. SCC-vel lefedve.
Netopia mobilPay (Románia) — fizetésfeldolgozás. A kártyaadatokat közvetlenül a Netopia dolgozza fel a PCI-DSS-nek megfelelően.

5. Az Ön jogai (GDPR 15-22. cikkek)

Hozzáférési jog — kérheti adatainak másolatát
Helyesbítési jog — javíthatja a pontatlan adatokat
Törlési jog ("elfeledtetéshez való jog")
Adathordozhatósághoz való jog — adatok exportálása CSV formátumban
Tiltakozási jog — a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen
Hozzájárulás visszavonásához való jog bármikor

Jogainak gyakorlásához: gdpr@varroascan.ro — válasz max. 30 napon belül.

6. Adatmegőrzés

Fiók adatok — a használat időtartama + 1 év a törlés után
Szkennelt képek (eredeti és megjelölt felismerésekkel) — feltöltéstől számított maximum 90 nap, ezt követően automatikusan törlődnek. A fiók törlésekor minden kapcsolódó kép azonnal törlődik (kaszkád).
Szkennelési eredmények (numerikus adatok) — a fiók használatának időtartamára
Számlázási adatok — 10 év a román adójogszabályoknak megfelelően
Biztonsági naplók — 90 nap

6.1. A képek tárolásának jogalapja

A szkennelt képeket átmenetileg (max. 90 napig) jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont) alapján tároljuk, az alábbi célokból:

Felhasználói panaszok kivizsgálása a felismerés pontosságával kapcsolatban
Az AI modell minőségének felügyelete és javítása
Platform biztonsága és visszaélések megelőzése

Joga van tiltakozni ezen adatkezelés ellen (GDPR 21. cikk) — írjon nekünk a gdpr@varroascan.ro címre, és a fiókjához tartozó képeket maximum 7 napon belül töröljük.

7. Felügyeleti hatóság

Joga van panaszt benyújtani a Romániai Személyes Adatok Védelmi Felügyelő Hatóságához (ANSPDCP):

📍 B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, 010336 Bukarest, Románia

📞 +40.318.059.211

🌐 www.dataprotection.ro

Fordulhat a helyi hatóságához is (pl. NAIH Magyarországon).

Utolsó frissítés: 2026. május 8.

Fordítási értesítés

Ennek a dokumentumnak a hivatalos változata román nyelvű. Ez a fordítás kizárólag az Ön kényelmét szolgálja; bármilyen eltérés esetén a román változat az irányadó.

Süti Szabályzat

Az ePrivacy irányelv és a román 506/2004. törvény alapján

Mik a sütik?

A sütik kis szöveges fájlok, amelyek a böngészőjében tárolódnak. A VarroaScan localStorage-ot használ (a sütikhez hasonlót) az alkalmazás működéséhez.

Mit tárolunk a böngészőjében

🟢 Szükséges (hozzájárulás nélkül)

vs_sesiune — hitelesítési munkamenet adatai (id, email, csomag)
vs_utilizatori — helyi fiók adatok (titkosítva)
vs_lang — nyelvi beállítás
vs_cookies_accepted — az Ön süti preferenciája

🟡 Funkcionális (hozzájárulással)

Szkennelési előzmények — diagramokhoz és jelentésekhez helyileg tárolva
AI szerver beállítások — beállított URL

🔴 Nem használunk

Nyomkövető vagy viselkedéselemző sütiket
Reklám- vagy retargeting-sütiket
Harmadik féltől származó sütiket (Google Analytics, Facebook Pixel stb.)

Böngésző adatok törlése

Az alkalmazás összes adatát törölheti a Vezérlőpult → Profil → Helyi adatok törlése menüpontból, vagy közvetlenül a böngésző beállításaiból → Alkalmazás → Local Storage → varroascan.ro → Összes törlése.

Megjegyzés

A helyi adatok törlése kijelentkezteti a fiókot és eltávolítja a szkennelési előzményeket. A szerveroldali adatok (aktív előfizetés) nem érintettek.

Utolsó frissítés: 2026. május 8.

Fordítási értesítés

Ennek a dokumentumnak a hivatalos változata román nyelvű. Ez a fordítás kizárólag az Ön kényelmét szolgálja; bármilyen eltérés esetén a román változat az irányadó.

ANPC & Vitarendezés

Kötelező információk a román és európai jogszabályok alapján

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság

ANPC
Fogyasztóvédelem

Romániai Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság

📍 Bd. Aviatorilor nr. 72, Sector 1, Bukarest, Románia

📞 0800 080 999 (Telverde, ingyenes)

🌐 www.anpc.ro

Online Vitarendezés (ODR)

EU platform

Az 524/2013 (EU) rendelet alapján az EU-s fogyasztók igénybe vehetik az európai online vitarendezési platformot:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Belső panaszkezelési eljárás

1. lépés: Küldjön panaszt a contact@varroascan.ro címre
2. lépés: Maximum 5 munkanapon belül válaszolunk
3. lépés: Ha nem elégedett a válasszal, fordulhat az ANPC-hez vagy a SAL-Fin-hez

Alternatív Vitarendezési Szervezet (SAL)

Alternatív Vitarendezési Központ a Banki és Pénzügyi szektorban (CSALB)

🌐 www.csalb.ro

(a Netopia által feldolgozott elektronikus fizetésekkel kapcsolatos vitákhoz)

Fizetési információk — Netopia mobilPay

Az online fizetéseket a Netopia S.R.L. dolgozza fel, amely a Román Nemzeti Bank által pénzforgalmi intézményként engedélyezett. Az Ön kártyaadatait közvetlenül a Netopia kezeli, és a VarroaScan számára nem hozzáférhetők.

Netopia S.R.L.

Adószám: RO14286110

🌐 netopia-payments.com

📞 +40.21.310.5850

Garancia és visszatérítés

Elállási jog: 14 naptári nap az előfizetéstől számítva (ha a szolgáltatást nem használták)
Visszatérítés: Az elállási kérelem jóváhagyásától számított 14 napon belül
Műszaki panaszok: Megoldás max. 5 munkanapon belül

Elköteleződésünk

A VarroaScan elkötelezett amellett, hogy minden problémát közvetlenül a felhasználóval oldjon meg, mielőtt a hatóságok beavatkozására lenne szükség. Forduljon hozzánk bármikor a contact@varroascan.ro címen.

Utolsó frissítés: 2026. április 24. | Dokumentum verzió: 1.0