Avviso di traduzione

La versione ufficiale di questo documento è in lingua rumena. Questa traduzione è fornita solo per vostra comodità; in caso di discrepanza, prevale la versione rumena.

Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 24 aprile 2026

Importante

Utilizzando il servizio VarroaScan, accettate questi termini. Vi preghiamo di leggerli attentamente.

1. Identificazione dell'operatore

Denominazione: UNIVERS ALL SERV MEDIA S.R.L.

Codice fiscale (CUI): 30880977

N. Reg. Imprese: J20/3159232/2012

EUID: ROONRC.J2012003159232

Data di costituzione: 7 novembre 2012

Sede legale: Str. Crizantemelor 17, Sat Cornetu, Distretto di Ilfov, CAP 077070, Romania

Email: contact@varroascan.ro

Sito web: https://varroascan.ro

2. Descrizione del servizio

VarroaScan è un'applicazione web che utilizza l'Intelligenza Artificiale (Claude AI, sviluppata da Anthropic PBC) per rilevare la presenza di acari Varroa destructor in immagini fotografiche di telaini di alveari.

Il servizio è fornito a scopo informativo e di monitoraggio. I risultati dell'analisi AI non costituiscono una diagnosi veterinaria e non sostituiscono il parere di un veterinario abilitato.

3. Piani e prezzi

Piano Gratuito: 3 scansioni/mese, gratuito, senza carta
Piano Standard: 30 scansioni/mese — 12,99 €/mese (IVA inclusa)
Piano Pro: 100 scansioni/mese — 29,99 €/mese (IVA inclusa)

I prezzi sono espressi in euro (EUR) e includono l'IVA. La fatturazione è mensile, alla data di sottoscrizione.

4. Diritto di recesso (14 giorni)

Diritto del consumatore

Ai sensi della Direttiva UE 2011/83/UE sui diritti dei consumatori (recepita nel diritto rumeno con OUG n. 34/2014), avete il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario dalla sottoscrizione, senza dover indicare alcun motivo e senza costi aggiuntivi, salvo il caso in cui abbiate effettivamente utilizzato il servizio in tale periodo.

Per esercitare il diritto di recesso, inviate un'email a contact@varroascan.ro con oggetto "Recesso contratto" entro il termine di 14 giorni.

5. Limitazione di responsabilità

VarroaScan offre uno strumento di assistenza e non garantisce un'accuratezza del 100% della rilevazione AI. I risultati dipendono dalla qualità delle immagini fornite e dalle condizioni di scatto.

VarroaScan non è responsabile delle decisioni di trattamento prese esclusivamente sulla base dei risultati dell'applicazione. Si raccomanda di consultare uno specialista per situazioni critiche.

6. Proprietà intellettuale

Il codice, il design, i testi e il marchio VarroaScan sono di proprietà dell'operatore e sono tutelati dalla legislazione rumena ed europea sul diritto d'autore.

7. Legge applicabile

Il presente contratto è regolato dalla legge rumena. Le controversie sono risolte conformemente alla sezione ANPC qui sotto.

I termini possono essere modificati. Sarete avvisati via email 30 giorni prima di qualsiasi modifica sostanziale.

Avviso di traduzione

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GDPR & Privacy

Conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 — GDPR

Il nostro principio

Raccogliamo il minimo dei dati necessari al funzionamento del servizio. Non vendiamo né noleggiamo i vostri dati a nessuno.

1. Titolare del trattamento

UNIVERS ALL SERV MEDIA S.R.L.

Codice fiscale: 30880977 | J20/3159232/2012

EUID: ROONRC.J2012003159232

Str. Crizantemelor 17, Sat Cornetu, Ilfov, 077070, Romania

Email DPO: gdpr@varroascan.ro

2. Quali dati raccogliamo

Dati forniti direttamente da voi:

Nome e cognome — per l'identificazione dell'account
Indirizzo email — per l'autenticazione e le comunicazioni
Password — memorizzata come hash SHA-256 (non in chiaro)
Numero di alveari — per la personalizzazione del servizio

Dati generati dall'utilizzo:

Immagini fotografate — inviate al server AI (Anthropic) per l'analisi e conservate sul nostro server per un massimo di 90 giorni, allo scopo di esaminare reclami, migliorare l'accuratezza dell'AI e garantire la qualità del servizio. Dopo 90 giorni vengono cancellate automaticamente.
Immagini con rilevamenti marcati — generate automaticamente dall'immagine originale (cerchi sui varroa/regina/fuchi rilevati) e archiviate insieme all'originale con lo stesso periodo di conservazione di 90 giorni.
Risultati delle scansioni — memorizzati sia localmente nel vostro browser (localStorage) sia sul nostro server (database), per la sincronizzazione tra dispositivi e statistiche personali.
Indirizzo IP — registrato temporaneamente per la limitazione delle richieste (sicurezza)

Non raccogliamo

Non raccogliamo dati di localizzazione GPS, dati biometrici, dati sanitari personali o dati relativi a minori. Non utilizziamo tracking cross-site né pubblicità mirata.

3. Finalità e base giuridica

Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b) GDPR) — fornitura del servizio di scansione
Legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR) — sicurezza della piattaforma, prevenzione degli abusi
Consenso (Art. 6(1)(a) GDPR) — cookie non essenziali, comunicazioni di marketing

4. Responsabili esterni del trattamento

Anthropic PBC (USA) — elaborazione delle immagini tramite Claude AI. Le immagini sono elaborate e cancellate secondo la politica di Anthropic (non utilizzate per l'addestramento del modello). Trasferimento coperto da Clausole Contrattuali Tipo (CCT).
Render.com (USA) — hosting del server backend. Dati elaborati con garanzie adeguate (CCT).
Hostico / ISPConfig (Romania) — hosting di file statici e immagini scansionate.
Resend (USA) — invio di email transazionali (verifica account, reset password, notifiche). Coperto da CCT.
Google LLC (USA) — autenticazione Google (OAuth) per gli utenti che scelgono di accedere con Google. Coperto da CCT.
Netopia mobilPay (Romania) — elaborazione pagamenti. I dati della carta sono elaborati direttamente da Netopia, conformemente a PCI-DSS.

5. I vostri diritti (Art. 15-22 GDPR)

Diritto di accesso — potete richiedere una copia dei vostri dati
Diritto di rettifica — potete correggere i dati inesatti
Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio")
Diritto alla portabilità — esportazione dati in formato CSV
Diritto di opposizione — al trattamento basato sul legittimo interesse
Diritto di revoca del consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i vostri diritti: gdpr@varroascan.ro — risposta entro 30 giorni max.

6. Conservazione dei dati

Dati dell'account — per la durata di utilizzo + 1 anno dopo la cancellazione
Immagini scansionate (originali e con rilevamenti marcati) — massimo 90 giorni dal caricamento, dopodiché vengono cancellate automaticamente. Alla cancellazione dell'account, tutte le immagini associate vengono cancellate immediatamente (in cascata).
Risultati delle scansioni (dati numerici) — per la durata di utilizzo dell'account
Dati di fatturazione — 10 anni come da legislazione fiscale rumena
Log di sicurezza — 90 giorni

6.1. Base giuridica per la conservazione delle immagini

Conserviamo temporaneamente le immagini scansionate (max. 90 giorni) sulla base del legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR), per:

Indagare sui reclami degli utenti relativi all'accuratezza del rilevamento
Monitorare e migliorare la qualità del modello AI
Sicurezza della piattaforma e prevenzione degli abusi

Avete il diritto di opporvi a questo trattamento (Art. 21 GDPR) — scriveteci a gdpr@varroascan.ro e cancelleremo le immagini associate al vostro account entro un massimo di 7 giorni.

7. Autorità di controllo

Avete il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Nazionale di Vigilanza per il Trattamento dei Dati Personali (ANSPDCP) della Romania:

📍 B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Settore 1, 010336 Bucarest, Romania

📞 +40.318.059.211

🌐 www.dataprotection.ro

Potete anche rivolgervi alla vostra autorità locale (ad esempio il Garante Privacy in Italia).

Ultimo aggiornamento: 8 maggio 2026

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Politica sui Cookie

Conformemente alla direttiva ePrivacy e alla legge rumena n. 506/2004

Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati nel vostro browser. VarroaScan utilizza localStorage (simile ai cookie) per il funzionamento dell'applicazione.

Cosa memorizziamo nel vostro browser

🟢 Essenziali (senza consenso)

vs_sesiune — dati della sessione di autenticazione (id, email, piano)
vs_utilizatori — dati dell'account locale (criptati)
vs_lang — preferenza linguistica
vs_cookies_accepted — la vostra preferenza sui cookie

🟡 Funzionali (con consenso)

Cronologia delle scansioni — memorizzata localmente per grafici e report
Impostazioni del server AI — URL configurato

🔴 Non utilizziamo

Cookie di tracciamento o analisi comportamentale
Cookie pubblicitari o di retargeting
Cookie di terze parti (Google Analytics, Facebook Pixel ecc.)

Eliminazione dei dati dal browser

Potete eliminare tutti i dati dell'applicazione da Dashboard → Profilo → Elimina dati locali oppure direttamente dalle impostazioni del browser → Applicazione → Local Storage → varroascan.ro → Elimina tutto.

Nota

L'eliminazione dei dati locali disconnetterà l'account e rimuoverà la cronologia delle scansioni. I dati lato server (abbonamento attivo) non sono interessati.

Ultimo aggiornamento: 8 maggio 2026

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ANPC & Risoluzione delle Controversie

Informazioni obbligatorie ai sensi della legislazione rumena ed europea

Autorità Nazionale per la Protezione dei Consumatori

ANPC
Protezione consumatori

Autorità Nazionale per la Protezione dei Consumatori (Romania)

📍 Bd. Aviatorilor nr. 72, Settore 1, Bucarest, Romania

📞 0800 080 999 (Telverde, gratuito)

🌐 www.anpc.ro

Risoluzione Online delle Controversie (ODR)

Piattaforma UE

Ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013, i consumatori dell'UE possono utilizzare la piattaforma europea di risoluzione online delle controversie:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Procedura di reclamo interna

Passo 1: Inviate un reclamo a contact@varroascan.ro
Passo 2: Rispondiamo entro un massimo di 5 giorni lavorativi
Passo 3: Se non siete soddisfatti della risposta, potete contattare ANPC o SAL-Fin

Organismo di Risoluzione Alternativa delle Controversie (SAL)

Centro di Risoluzione Alternativa delle Controversie nel settore Bancario-Finanziario (CSALB)

🌐 www.csalb.ro

(per controversie relative ai pagamenti elettronici elaborati tramite Netopia)

Informazioni sui pagamenti — Netopia mobilPay

I pagamenti online sono elaborati da Netopia S.R.L., autorizzata dalla Banca Nazionale di Romania come istituto di pagamento. I dati della vostra carta sono elaborati direttamente da Netopia e non sono accessibili a VarroaScan.

Netopia S.R.L.

Codice fiscale: RO14286110

🌐 netopia-payments.com

📞 +40.21.310.5850

Garanzia e rimborso

Diritto di recesso: 14 giorni di calendario dalla sottoscrizione (se il servizio non è stato utilizzato)
Rimborso: Entro 14 giorni dall'approvazione della richiesta di recesso
Reclami tecnici: Risoluzione entro max. 5 giorni lavorativi

Il nostro impegno

VarroaScan si impegna a risolvere ogni problema direttamente con l'utente prima che sia necessario l'intervento delle autorità. Contattateci in qualsiasi momento all'indirizzo contact@varroascan.ro.

Ultimo aggiornamento: 24 aprile 2026 | Versione documento: 1.0